Các sàn thương mại điện tử ở Việt Nam đang bùng nổ mạnh mẽ, trở thành kênh mua sắm và kinh doanh phổ biến nhất trong thời đại số. Nhờ sự tiện lợi, đa dạng sản phẩm và chính sách hỗ trợ tốt từ các nền tảng, người tiêu dùng lẫn doanh nghiệp đều có thể dễ dàng giao dịch, mở rộng thị trường và tối ưu hóa trải nghiệm mua bán trực tuyến. Bài viết sau của Evalyn sẽ điểm qua 10 nền tảng TMĐT được tin dùng nhất hiện nay tại Việt Nam.
Sàn thương mại điện tử là gì?
Sàn thương mại điện tử là nền tảng số cho phép cá nhân hoặc doanh nghiệp đăng bán và giao dịch sản phẩm, dịch vụ thông qua mạng Internet. Trong hệ sinh thái của các sàn thương mại điện tử ở Việt Nam, 3 mô hình hoạt động phổ biến nhất hiện nay bao gồm: B2C (doanh nghiệp – khách hàng), C2C (cá nhân – cá nhân) và B2B (doanh nghiệp – doanh nghiệp).
Lợi ích khi kinh doanh và mua sắm trên sàn thương mại điện tử
Không thể phủ nhận rằng sự bùng nổ của các sàn thương mại điện tử ở Việt Nam đã tạo nên một cuộc cách mạng trong thói quen tiêu dùng và hoạt động kinh doanh hiện đại. Dù là người mua hay người bán, việc tham gia vào các sàn thương mại điện tử tại Việt Nam đều mang đến những giá trị thiết thực:
|
Đối với người mua (người tiêu dùng) |
Đối với người bán (doanh nghiệp/chủ shop) |
| Mua sắm linh hoạt 24/7, không giới hạn bởi thời gian hay địa điểm. | Tận dụng nền tảng số để gia nhập thị trường kinh doanh online nhanh chóng. |
| Lựa chọn phong phú với hàng ngàn sản phẩm thuộc nhiều ngành hàng khác nhau. | Tiếp cận rộng rãi khách hàng trong và ngoài nước, không cần mở chi nhánh. |
| So sánh giá dễ dàng giữa nhiều gian hàng, tối ưu chi phí mua sắm. | Cắt giảm chi phí mặt bằng, nhân sự, điện nước so với cửa hàng truyền thống. |
| Nhiều phương thức thanh toán tiện lợi như ví điện tử, thẻ ngân hàng, COD,… | Hoạt động kinh doanh được hỗ trợ bởi chính sách rõ ràng từ nền tảng. |
| Nhận ưu đãi, mã giảm giá thường xuyên từ các sàn thương mại điện tử Việt Nam. | Tăng độ nhận diện thương hiệu thông qua các chiến dịch quảng bá tích hợp. |
Top 4 các sàn thương mại điện tử “HOT” nhất hiện nay tại Việt Nam
Muamau – Sàn TMĐT uy tín hàng đầu Việt Nam
Nền tảng Muamau là một trong các sàn thương mại điện tử ở Việt Nam nổi bật với sứ mệnh mang tới trải nghiệm mua sắm và bán hàng đơn giản, hiệu quả cho mọi đối tượng. Được phát triển bởi ENEXTREND.VN (TP.HCM) và hợp tác cùng Hongkong Deming Investment Limited, Muamau nhanh chóng định vị là nền tảng thương mại điện tử tại Việt Nam thân thiện, an toàn và hỗ trợ mạnh người bán lẫn người mua.
Sàn thương mại điện tử tại Việt Nam Muamau sở hữu những ưu điểm nổi bật như:
- Giao diện thân thiện, dễ sử dụng: Thiết kế rõ ràng, tối giản, phù hợp với cả người mới và người mua phổ thông.
- Miễn phí vận chuyển: Giúp người dùng yên tâm đặt hàng mà không lo phát sinh phí giao hàng.
- Chi phí minh bạch, giá cạnh tranh: Không cộng thêm phí ẩn, đảm bảo rõ ràng về giá cho cả bên bán và mua.
- Thanh toán an toàn, đa dạng: Hỗ trợ nhiều phương thức như ví điện tử, thẻ ngân hàng và COD, phù hợp với mọi đối tượng người dùng.
- Giao hàng nhanh với hậu cần tích hợp: Liên kết chặt chẽ với các đơn vị như GHN, GHTK, giúp trải nghiệm vận chuyển diễn ra trơn tru.
- Hỗ trợ đắc lực cho người bán:
- Mở shop dễ dàng, miễn phí: Không yêu cầu tiền đặt cọc, thao tác đăng ký nhanh chóng.
- Công cụ marketing tích hợp: Dễ dàng sử dụng KOL, KOC, các gói quảng cáo miễn phí giúp tăng khả năng hiển thị.
- Hỗ trợ 24/7: Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng giải quyết nhanh các vấn đề phát sinh
- Môi trường giao dịch an toàn và bảo mật: Bảo vệ thông tin cá nhân và chứng nhận bảo mật giao dịch đạt chuẩn
TikTok Shop
Không thể không nhắc đến TikTok Shop trong danh sách top sàn thương mại điện tử tại Việt Nam – nơi xu hướng mua sắm kết hợp giải trí đang nở rộ. TikTok Shop đã tạo nên cuộc cách mạng dựa trên tính hấp dẫn từ livestream và nội dung tức thời với những ưu điểm nổi bật như:
- Tiếp cận trực tiếp tệp người dùng khổng lồ của TikTok, đặc biệt là giới trẻ.
- Đẩy mạnh xu hướng mua sắm kết hợp giải trí (Shoppertainment) thông qua các buổi livestream và video ngắn.
- Tốc độ lan tỏa sản phẩm nhanh chóng nhờ các nội dung viral, giúp tăng nhận diện thương hiệu.
Lazada
Là một trong các sàn thương mại điện tử lớn ở Việt Nam với tuổi đời dày dặn, Lazada thuộc tập đoàn Alibaba (Trung Quốc) và nổi bật với chiến lược phát triển bài bản, nền tảng kỹ thuật ổn định và hệ thống logistics riêng. Trong nhiều năm qua, Lazada vẫn là điểm đến quen thuộc của nhiều khách hàng, đem đến những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời như:
- Sở hữu LazMall – hệ sinh thái sản phẩm chính hãng được kiểm duyệt kỹ.
- Hệ thống giao hàng riêng (Lazada Logistics), tốc độ xử lý nhanh và ổn định.
- Chương trình khuyến mãi quy mô lớn vào các đợt “siêu sale” 9.9, 11.11, 12.12…
- Chính sách bảo vệ người tiêu dùng rõ ràng, hoàn tiền khi có sự cố.
- Công cụ quảng bá hiệu quả, dễ dùng cho người bán mới lẫn thương hiệu lớn.
Shopee
Không cần bàn cãi, Shopee hiện là một trong các sàn thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam tính theo lượng người dùng, lượt truy cập và tổng giá trị giao dịch hàng tháng. Đây là nền tảng thương mại điện tử tại Việt Nam phổ biến nhất với hơn 50 triệu lượt truy cập hàng tháng, dẫn đầu thị trường với những ưu điểm như:
- Thị phần lớn nhất trong thị phần các sàn thương mại điện tử Việt Nam, dao động 60–70%.
- Đội ngũ vận hành linh hoạt, nhiều trung tâm xử lý đơn hàng trên toàn quốc.
- Mô hình hỗ trợ người bán hiệu quả: Shopee Mall, Shopee Uni, Shopee Ads.
- Giao diện thân thiện, tối ưu cho mua sắm bằng điện thoại.
- Đẩy mạnh xu hướng livestream, tích hợp ưu đãi, miễn phí ship toàn quốc.
- Hệ sinh thái rộng: từ ShopeeFood, ShopeePay đến các dịch vụ tài chính tiêu dùng.
6+ sàn thương mại điện tử quốc tế phổ biến tại Việt Nam
Song song với sự phát triển mạnh mẽ của các sàn thương mại điện tử ở Việt Nam, người tiêu dùng và nhà bán hàng trong nước cũng ngày càng quan tâm đến những nền tảng quốc tế để mở rộng lựa chọn sản phẩm và thị trường. Dưới đây là những nền tảng quốc tế được người Việt ưa chuộng nhất hiện nay:
Taobao
Khi nhắc đến việc mua sắm hàng hóa từ Trung Quốc, Taobao là cái tên không thể bỏ qua. Đây là một trong các sàn thương mại điện tử lớn nhất Trung Quốc, thuộc tập đoàn Alibaba, chuyên về bán lẻ các sản phẩm đa dạng từ thời trang, điện tử đến đồ gia dụng với mức giá cạnh tranh. Taobao thu hút lượng lớn người dùng tại Việt Nam có nhu cầu mua lẻ hoặc nhập hàng số lượng nhỏ.
Alibaba
Là công ty mẹ của Taobao, Alibaba.com tập trung vào mô hình B2B, giúp doanh nghiệp trên toàn thế giới tìm kiếm và giao dịch với nhà sản xuất. Nhiều doanh nghiệp Việt sử dụng Alibaba để nhập hàng sỉ số lượng lớn, phục vụ các chuỗi bán lẻ hoặc sản xuất gia công. Nền tảng này cũng là nơi để nhà cung ứng Việt Nam đưa sản phẩm ra thị trường quốc tế với chi phí vận hành thấp hơn so với các kênh truyền thống.
Amazon
Amazon không chỉ là sàn thương mại điện tử lớn nhất thế giới, mà còn là một cơ hội lớn cho các doanh nghiệp Việt vươn ra thị trường quốc tế. Với chương trình Amazon Global Selling, người bán từ Việt Nam có thể tiếp cận hàng trăm triệu khách hàng tại Mỹ, châu Âu và Nhật Bản. Theo Amazon Việt Nam, số lượng nhà bán Việt đạt doanh thu 1 triệu USD/năm đang tăng mạnh qua từng năm, nhờ vào các ngành hàng như thủ công mỹ nghệ, thời trang, đồ dùng nhà bếp,…
1688.com
Nếu Taobao phù hợp cho người mua lẻ thì 1688.com lại là “điểm đến” lý tưởng cho các chủ shop và nhà bán hàng chuyên nghiệp tại Việt Nam. Nền tảng này chuyên cung cấp nguồn hàng sỉ nội địa Trung Quốc, với mức giá thấp hơn đáng kể do giao dịch trực tiếp với nhà máy, xưởng sản xuất. Nhiều nhà bán trên các sàn thương mại điện tử tại Việt Nam đang sử dụng 1688 như kênh nhập hàng chính để tăng biên lợi nhuận.
Aliexpress
Thuộc hệ sinh thái Alibaba Group, AliExpress là sàn TMĐT quốc tế vận hành theo mô hình B2C. Khác với 1688 hay Taobao, AliExpress cho phép người dùng Việt đặt hàng trực tiếp và nhận ship về tận nhà mà không cần trung gian. Với hơn 500 triệu lượt truy cập/tháng và danh mục hàng hóa đa dạng, AliExpress là lựa chọn phổ biến cho người tiêu dùng cá nhân, đặc biệt là những ai muốn tìm hàng độc đáo, hợp túi tiền, có chính sách bảo vệ người mua tốt.
eBay
eBay nổi bật với mô hình P2P và đấu giá, nơi người dùng có thể tìm thấy từ đồ công nghệ, thời trang đến các sản phẩm sưu tầm hiếm gặp. Đây là nền tảng lý tưởng với những khách hàng Việt yêu thích hàng second-hand chất lượng, đồ cổ, linh kiện điện tử lạ và các sản phẩm từ thị trường Mỹ, Nhật. eBay cũng hỗ trợ ship hàng quốc tế đến Việt Nam, đi kèm chính sách hoàn tiền bảo vệ người mua.
Nên bán hàng trên sàn TMĐT nào?
Với sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt giữa các sàn thương mại điện tử ở Việt Nam, việc lựa chọn một nền tảng phù hợp để khởi đầu kinh doanh hoặc mở rộng quy mô là yếu tố sống còn đối với các chủ shop. Nếu bạn đang tìm kiếm một sàn thương mại điện tử tại Việt Nam uy tín, dễ vận hành và thực sự hỗ trợ người bán, thì Muamau là lựa chọn đáng cân nhắc hàng đầu.
Khác với nhiều nền tảng thương mại điện tử tại Việt Nam chỉ tập trung vào tăng trưởng số lượng người dùng hoặc doanh thu quảng cáo, Muamau định vị mình là một hệ sinh thái hỗ trợ toàn diện. Không chỉ cung cấp giao diện thân thiện, quy trình đăng ký đơn giản, mà Muamau còn nổi bật ở chỗ:
- Không thu phí hoa hồng, giúp tối đa hóa lợi nhuận cho nhà bán.
- Miễn phí vận chuyển toàn quốc, thu hút người mua, tăng tỉ lệ chốt đơn.
- Không yêu cầu ký quỹ hay điều kiện phức tạp khi mở gian hàng.
- Tích hợp các công cụ marketing mạnh mẽ như livestream, khuyến mãi, KOC/KOL hỗ trợ.
- Chính sách bảo vệ người bán rõ ràng, minh bạch, hỗ trợ giải quyết khiếu nại nhanh chóng.
- Giao diện tiếng Việt 100%, dễ thao tác, thân thiện với cả người mới.
Câu hỏi thường gặp (FAQs)
1. Có cần phải tuân thủ quy định pháp luật khi kinh doanh trên sàn TMĐT không?
Có. Bán hàng trên sàn TMĐT bắt buộc tuân thủ Luật Thương mại điện tử và các nghị định liên quan như Nghị định 52/2013 và Nghị định 85/2021 – bao gồm nghĩa vụ cung cấp thông tin đầy đủ, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, công bố chính sách hoàn trả rõ ràng và nghĩa vụ thuế.
2. Trước khi mở shop trên sàn TMĐT cần lưu ý gì?
Bạn cần chuẩn bị đầy đủ giấy tờ và đảm bảo tuân thủ quy định. Cần đăng ký kinh doanh (cá nhân hoặc hộ kinh doanh), cung cấp địa chỉ, mã số thuế, giấy phép nếu kinh doanh mặt hàng có điều kiện.
3. Làm thế nào để mở gian hàng trên Muamau?
Để mở gian hàng trên Muamau, bạn chỉ cần thực hiện các bước đơn giản sau:
- Truy cập website hoặc ứng dụng Muamau.
- Đăng ký tài khoản người bán bằng cách cung cấp các thông tin cần thiết.
- Làm theo hướng dẫn chi tiết để hoàn thiện hồ sơ gian hàng và bắt đầu đăng tải sản phẩm của bạn. Muamau sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước để nhanh chóng trở thành một phần của nền tảng thương mại điện tử tại Việt Nam này.
4. Sàn Muamau có gì đặc biệt?
- Giao diện thân thiện và dễ sử dụng, tối ưu trải nghiệm người dùng.
- Chính sách bảo vệ người mua và người bán minh bạch, tạo dựng niềm tin vững chắc.
- Hệ thống hỗ trợ vận chuyển đa dạng và tối ưu, giúp giao hàng nhanh chóng và tiết kiệm.
- Thường xuyên có các chương trình khuyến mãi và ưu đãi hấp dẫn, mang lại giá trị cao cho người mua.
- Cộng đồng người dùng năng động, khuyến khích sự tương tác và chia sẻ kinh nghiệm. Đây chính là lý do Muamau đang trở thành một trong các sàn thương mại điện tử tốt nhất Việt Nam.
5. Sàn TMĐT Muamau có hỗ trợ vận chuyển không?
Có. Muamau liên kết với các đơn vị logistics uy tín như GHN, GHTK và Shippo để hỗ trợ giao hàng nhanh và miễn phí cho đơn đủ điều kiện, đồng thời cho phép khách hàng theo dõi đơn trong thời gian thực .
Hy vọng rằng, với những thông tin chi tiết về các sàn thương mại điện tử ở Việt Nam, bạn đã có cái nhìn rõ nét hơn về những nền tảng đang dẫn đầu thị trường. Nếu bạn đang tìm kiếm một sàn thương mại điện tử uy tín nhất Việt Nam để bắt đầu hành trình kinh doanh trực tuyến đầy tiềm năng, hãy khám phá ngay Muamau để tận hưởng những ưu điểm vượt trội và sự hỗ trợ toàn diện nhé!